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全国16名游客不文明行为黑名单,游客黑名单制度存在缺陷

来源:未知 |发布时间:2015-12-19 20:48:19

据国家旅游局出台的行业规范规定,若游客违反了六大“不文明行为”,严重者将被纳入记录,有可能影响信贷、出国等。

游客黑名单制度存在缺陷:

游客“黑名单”制度实施,其目的是减少不文明旅游行为的发生,但也是还有很多细化的余地。最大的疑问是,1名不文明游客被拉入“黑名单”10年,这个限度是怎么做出的?
 
《办法》中规定,“视游客不文明行为情节,‘游客不文明行为记录’信息保存期限为一至两年”。这样看来,公布的黑名单中长达10年的处罚期限与规定显然是自相矛盾。
 
这说明旅游“黑名单”制度并不完善——它是怎么制定的、什么样的行为会招致多长时间的惩罚、处罚依据是什么?这些都缺乏透明度,也会导致游客遵守起来存在盲区。另外,如果各地有自己的“黑名单”制度,也该和国家旅游局的管理办法统一,并且明确告知游客。以一种不规范去管理其他的不规范,显然是不合适的。
 
另一个缺陷,产生于执行的环节之中。金融机构“黑名单”,可以限制对方的贷款、信用卡等业务;航空公司“黑名单”,可以拒绝对方购买机票或登机。旅游系统的“黑名单”怎么执行?
有媒体认为,“黑名单”上的游客无法报名参加旅游团,也许会影响旅游出境。但这个人单独出行行不行?不以旅游名义出行行不行?不乘飞机乘火车或汽车出行行不行?进入景点时,没有人会查验身份证,那么又如何实行对其的限制?
 
这样的疑问很多。如果“黑名单”仅仅限于媒体曝光,其影响力就会有限,告诫力也会受到损害。
 
“黑名单”应该是一项严肃的制度,不能停留在让大家“解解气”这个层面上。它应该更为细致地对游客行为作出规范,更加细致地列出年限,如果必要,还应该走立法程序。全国的旅游“黑名单”制度应该统一、规范起来。
 
一句话,它的告诫力来自明白,来自透明,来自执行力更强。只有这样,才能加速促进出游文明。严肃、透明、执行力,这些标准是旅游管理部门进一步细化规则时该努力的方向。 摩登男士:www.mrmodern.com

全国16名游客不文明行为黑名单:

16、档案号20150016号

施骜,女,户籍所在地:四川。

不文明行为事由:该游客2015年10月14日参加四川上航假期国际旅行社组织的赴柬埔寨旅游,10月19日,乘坐柬埔寨吴哥航空公司K6989航班从柬埔寨暹粒返回成都,登机后即将座椅靠背向后调整,后排游客提示后仍拒绝调直。后排乘客入座时碰到其头发,继而引发口头争执、辱骂和推搡,经空乘人员和随团领队劝阻无效。机长认为其影响航空运输安全,拒绝其继续搭乘并通知地勤安保人员将其强行带离。事件造成航班非正常延误约1小时。

根据《国家旅游局关于游客不文明行为记录管理暂行办法》第五条的规定,经“游客不文明行为记录评审委员会”认定,将该名游客列入游客不文明行为记录,信息保存期限自2015年12月16日至2017年12月15日。

15、档案号20150015号

高自祥,男,户籍所在地:四川。

不文明行为事由:该游客2015年10月14日参加四川上航假期国际旅行社组织的赴柬埔寨旅游,10月19日,乘坐柬埔寨吴哥航空公司K6989航班从柬埔寨暹粒返回成都。登机后,前排乘客将座椅靠背向后调整,该游客入座时碰到前排乘客头发,继而引发口头争执、辱骂和推搡,经空乘人员和随团领队劝阻无效。机长认为其影响航空运输安全,拒绝其继续搭乘并通知地勤安保人员将其强行带离。事件造成航班非正常延误约1小时。

(原文链接:http://www.mrmodern.com/pinweishenghuo/lvxing/9593.html,转载请注明)

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